Red Hat posiada dekady doświadczeń we wspieraniu technologii open source. Baza wiedzy jaką dysponujemy zawiera tysiące rozwiązanych problemów, artykułów czy zaleceń konfiguracyjnych. Red Hat Insights to przeniesienie tych doświadczeń z naszego portalu prosto do systemów klienta. Agent diagnostyczny pracujący na systemie regularnie skanuje i analizuje system w poszukiwaniu znanych przypadków, kiedy możliwa jest poprawa wydajności, stabilności, dostępności, bezpieczeństwa czy proaktywne ostrzeżenie przed możliwością wystąpienia problemu. Teraz wiedza i doświadczenie zbierane przez lata, w sposób automatyczny poprawia prace systemów klienta. Rozwiązanie dostępne jest jako dodatek do subskrypcji RHEL.
